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Confirmación del pedido: La información relativa a la confirmación del pedido, disponibilidad de los productos y plazo de entrega será remitida al cliente a la mayor brevedad posible. El cliente podrá en el momento de la confirmación del pedido solicitar la remisión del pedido a su domicilio o bien recogerlo en la tienda de FERRETERIAS EN LINEA más cercana.
El envío del pedido al domicilio del cliente generará gastos de envío a cargo del cliente en caso que este se encuentre fuera del área de envió cubierta por nuestras tiendas. El cliente será informado de este costo adicional antes de proceder al envío.
Características esenciales del producto: La descripción de cada producto la encontrará haciendo "click" sobre los nombres de los productos que aparecen en la lista de artículos disponibles.
Precio: Los precios de los productos no incluyen el ITBIS. Los precios expuestos en la página web serán válidos salvo error tipográfico.
Forma de pago: El cliente debe de seleccionar la forma de pago al momento de confirmar su orden.
Si el cliente ha optado por pago con tarjeta de crédito el cliente recibirá un correo electrónico con el número de aprobación de su tarjeta y de no ser aprobado el pago será informado inmediatamente por correo electrónico y por vía telefónica.
Si el cliente ha optado por pago con cheque bancario, cheque certificado o efectivo y ha solicitado el envío del pedido a su domicilio, el pago deberá realizarse contra entrega al recibir su pedido o si el cliente ha optado por la recogida en una de las tiendas de FERRETERIAS EN LINEA procederá al pago en el establecimiento.
Derecho de desistimiento: En caso de envío del pedido al domicilio del cliente, este dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, para desistir de la compra sin penalización alguna y con devolución de las sumas abonadas por el cliente.
Para el ejercicio del derecho de desistimiento deberá dirigirse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ferreteriasenlinea.com.do y proceder al envío de la mercancía que debe remitirse en su envase original sin precentar iguna alteración.
El cliente deberá el cliente hacerse cargo del gastos de devolución del producto a nuestra tienda, no obstante, caso en que el vendedor pueda suministrar un producto de calidad y precio equivalentes, en sustitución del solicitado por el cliente, los costos de devolución, serán por cuenta nuestra tienda.
" Garantía: Cada artículo está cubierto por la garantía correspondiente para los supuestos de falta de conformidad del cliente, para más información diríjase por escrito a info@ferreteriasenlinea.com.do
En el caso de que los artículos comprados gocen además de una garantía comercial ofrecida por el fabricante del bien que ofrezca mayores ventajas al cliente, dicha garantía comercial figurará en un documento escrito en el que se establecerá de manera clara los elementos esenciales necesarios para su aplicación. Documento escrito que se entregará al cliente a la recepción de la mercancía.
" Ofertas: Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado por FERRETERIAS EN LINEA en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.
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